Regulamin

Regulamin Hurtowni BAGGIE

Wstęp

Niniejszy dokument (stanowiący równocześnie regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną) zwany dalej „Regulaminem”, określa rodzaje i zakres świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

Dane Sprzedawcy

Nazwa firmy: Barbara Grzegorzek

Adres firmy: ul. Startowa 48,

43-300 Bielsko-Biała

NIP: 5471367889

Definicje

• Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem www.hurtowniabaggie.pl 
• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego www.hurtowniabaggie.pl 
• Klient – podmiot będący przedsiębiorcą tj. osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonujący czynności prawnej związanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa – usługi elektroniczne świadczone przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego, której przedmiotem jest zakup Produktu.
• Produkt – produkt, który Klient nabywa za pośrednictwem Sklepu internetowego. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane Sprzedawcy i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
• Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający złożenie zamówienia w celu dokonania zakupu Produktu.
• Konto klienta – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są informacje na temat Klienta w tym informacje adresowe oraz historia zamówień.
• Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający utworzenie Konta klienta.
• Newsletter – usługa umożliwiająca subskrybowanie i otrzymywanie drogą elektroniczną bezpłatnych informacji o Produktach i promocjach Sprzedawcy.
• Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.

2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.

3. Klient korzystający z Usług Sprzedawcy zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

4. Sprzedawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Klientów przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. (RODO).

5. Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych w celu realizacji umowy. Szczegółowe warunki przetwarzania danych określa „Polityka prywatności” Sklepu internetowego.

6. Informacje dotyczące Produktu znajdujące się na stronie Sklepu internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

7. Wszelkie ceny podane na stronie Sklepu internetowego są cenami brutto.

8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów oraz przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych. W przypadku promocji Sprzedawca wskazuje poprzednią najniższą cenę obowiązującą w ciągu 30 dni przed promocją.

9. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych lub obraźliwych oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie.

Usługi i warunki świadczenia usług

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną:

1. Udostępnienie treści o ofercie i Produktach.

2. Możliwość wypełnienia Formularza zamówienia w celu zawarcia Umowy sprzedaży.

3. Możliwość rejestracji i prowadzenia Konta klienta.

4. Przesyłanie informacji o promocjach i Produktach w formie Newslettera.

Umowy o świadczenie usług elektronicznych zawierane są zgodnie z opisanymi powyżej zasadami i czasem obowiązywania w momencie korzystania z usług.

Umowa sprzedaży

1. Zamówienia składane są przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu, za pomocą Formularza zamówienia.

2. Klient dokonuje wyboru Produktu, wypełnia Formularz zamówienia i potwierdza przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

3. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie na podany adres e-mail, co oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.

Czas realizacji zamówienia oraz dostawa

1. Realizacja zamówienia obejmuje przygotowanie, skompletowanie, spakowanie oraz wydanie Produktu przez Sprzedawcę – średni czas do 5 dni roboczych.

2. Zamówienia po godzinie 14:00 i w dni wolne traktowane są jak złożone następnego dnia roboczego.

3. W przypadku braku dostępności części Produktów, Klient jest informowany i podejmuje decyzję co do realizacji.

4. Do czasu realizacji doliczany jest czas dostawy przez przewoźnika lub transport własny Sprzedawcy.

5. Po otrzymaniu przesyłki Klient sprawdza stan opakowania i zawartości.

Metody płatności

Sprzedawca umożliwia dokonywanie płatności:

1.Przelewem na numer telefonu (BLIK NA TELEFON).

2.Przelewem zwykłym na rachunek bankowy Sprzedawcy.

3.Kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

Operator płatności: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

Zwrot płatności: Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie. Klient nie ponosi żadnych opłat związanych ze zwrotem.

Uprawnienia i odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeśli Produkt nie został wydany Klientowi.

2. Sprzedawca może ograniczyć metody płatności lub żądać przedpłaty.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie błędnych danych przez Klienta.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do rzeczywistych szkód nieprzekraczających wartości zamówienia.

Własność intelektualna

1.Wszystkie treści w Sklepie (grafika, teksty, układ stron, logotypy, zdjęcia) chronione są prawami autorskimi i należą do Sprzedawcy.

2.Klient może korzystać z treści wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego.

3.Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie treści bez zgody Sprzedawcy.

Reklamacje

1. Kupujący może reklamować wadliwy towar na podstawie rękojmi lub gwarancji.

2. Reklamacje na rękojmię należy składać na adres firmy podany w zakładce KONTAKT lub przez stronę sklepu.

3. Jeśli konieczne jest odesłanie towaru, koszty ponosi Kupujący.

4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na: hurtowniabaggie@gmail.com 

5.Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni roboczych

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje zawiera polityka prywatności.

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, metod płatności i dostaw).O zmianie Klient zostanie poinformowany z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 

Regulamin wchodzi w zycie z dniem 01.09.2025